Glossaire

Indicateurs

CPA

Aussi appelé Coût par acquisition, Coût par action

Les dépenses publicitaires divisées par les conversions.

Le coût moyen d'une conversion. C'est l'indicateur que vise l'enchère au CPA cible, et celui sur lequel la plupart des comptes de génération de leads sont jugés.

Le mot « acquisition » fait beaucoup de travail ici. Google compte ce que vous lui avez dit de compter, ce qui, dans la plupart des comptes, n'est pas un client payant.

Le piège

Si votre action de conversion se déclenche sur un ajout au panier ou l'envoi d'un formulaire, votre CPA est un coût par événement. Le coût par client est ce chiffre divisé par le taux de transformation de ces événements en ventes, et il est souvent trois à quatre fois plus élevé.

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